¿Qué hacer si se bloqueó mi Tarjeta del Bienestar? Esta es la solución

Después que se creó el Banco del Bienestar, el gobierno mexicano tomó la decisión de que esta entidad bancaria se encargará de gestionar los depósitos de todos los programas sociales, desde la Pensión Universal para los Adultos mayores hasta las becas que reciben los estudiantes de nivel básico. Siendo así, si eres un beneficiario de algunos de los programas del Bienestar, debes saber qué hacer en el caso de que tu Tarjeta del Bienestar terminé bloqueada por algún motivo. 

Esta información la dio a conocer el mismo banco a través de su cuenta oficial de X, pues es importante que los beneficiarios sepan cómo actuar en este tipo de situaciones, ya que se dan de manera frecuente y en muchas ocasiones desconocemos el paso que tenemos que seguir para poder disponer de nuestro dinero. El cual no podemos usar cuando la tarjeta del Bienestar se encuentra bloqueada. 

¿Por qué se bloqueó mi Tarjeta del Bienestar? 

Antes que nada, tenemos que saber por qué una Tarjeta del Bienestar se puede bloquear. Es importante decir que, existen diferentes motivos por lo que esto sucede. Uno de ellos puede ser que se ingresó de manera incorrecta tres veces seguidas el NIP de la tarjeta al momento de ingresarla en un cajero automático o al hacer una compra. Luego de que se ingrese en NIP incorrecto tres veces, la tarjeta se bloqueará por cuestiones de seguridad. 

Cuando la tarjeta está bloqueada ya no se puede usar en ningún establecimiento, hasta que el titular de la cuenta se comunique con el banco para desbloquearla. Es importante señalar que, sólo se bloquea la tarjeta física, pues la cuenta bancaria aún puede recibir depósitos a pesar de que el plástico se encuentra inhabilitado. Así que, es importante aprenderse de memoria el NIP para evitar que se den este tipo de casos. 

¿Qué hacer si mi tarjeta del Bienestar está bloqueada?

Las autoridades dijeron que en el caso de que la Tarjeta del Bienestar se bloquee lo único que tenemos que hacer es esperar 48 horas. En el momento que pase ese tiempo, podremos volver a usar nuestro plástico sin ningún inconveniente. Asimismo, el Banco del Bienestar hizo énfasis en que no intentemos volver a introducir el NIP de la tarjeta antes de las 48 horas. Por otra parte, también señalaron que en el caso de olvidar el NIP, las personas titulares de la cuenta tienen que acudir a su sucursal bancaria más cercana con INE y el plástico, de esta manera un ejecutivo los ayudará. 

¿Cómo puedo sacar dinero si mi tarjeta está bloqueada?

Cuando la Tarjeta del Bienestar se encuentra bloqueada no podemos usarla en los cajeros, por lo que tenemos como opción acudir a una de las sucursales y que uno de los asesores nos oriente en esos casos. Otra opción es sacar el dinero con la opción "sin tarjeta", para poder hacerlo debemos tener la aplicación del banco instalada en el celular. La manera de hacerlo es similar a la de otras instituciones bancarias. 

Con esta información ahora sabes qué hacer en el caso de que tu Tarjeta del Bienestar se bloquee por cualquier razón. Recuerda que este mecanismo se activa con fines de seguridad, ya que un número único que solo conocen las personas titulares de dicho plástico. Es importante que esta información la conozcan los adultos mayores que reciben la Pensión Bienestar y todas aquellas personas que reciben alguno de los apoyos del gobierno de México.