En México, la población de adultos mayores está en constante crecimiento, y con ella, la necesidad de programas sociales que brinden apoyo económico y facilidades para mejorar su calidad de vida. Uno de los más importantes en este sentido es la tarjeta del INAPAM, la cual, permite acceder a diversos descuentos en servicios y productos esenciales. En caso de que un establecimiento no brinde dicho acceso, es importante qué hacer para defender tus derechos.
Si bien, todos los establecimientos que tienen asignado brindar descuentos a los adultos mayores por medio de su tarjeta del INAPAM no pueden negarse a acceder a los derechos de este programa social, es posible que pueda haber malentendidos o falta de información al momento de hacer válidas las promociones vigentes.
Si te ha sucedido, sabemos que es una situación que puede generar frustración y malestar, pues muchos adultos mayores dependen de estos descuentos para su bienestar económico. Por ello, es crucial conocer qué hacer para asegurarse de que se respeten estos beneficios y cómo proceder en caso de que no sean aplicados correctamente.
¿Qué hacer si no quieren hacerte descuento con tu tarjeta del INAPAM?
Si te encuentras en un establecimiento que no quiere respetar los descuentos con tu tarjeta del INAPAM, lo primero que debes hacer es mantener la calma y solicitar hablar con el encargado o gerente. Explica de manera clara y respetuosa que tienes derecho a ese beneficio, mostrando tu credencial y mencionando que se trata de un apoyo económico oficial para adultos mayores. En muchos casos, esto es suficiente para resolver el problema.
Si después de hablar con el encargado el problema persiste y no quieren hacer válidos los beneficios de este programa social, tienes la opción de presentar una queja formal. Puedes comunicarte al número de teléfono 5723-9300, extensión 20272, para obtener más información sobre cómo proceder con tu queja.
Adicionalmente, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), la cual tiene el deber de proteger los derechos de los consumidores y puede intervenir para que se respeten los descuentos que te corresponden. Esta puede ser una forma extra de generar más presión para que en dicho establecimiento no pasen de largo los derechos de los adultos mayores con su tarjeta del INAPAM.
¿Qué descuentos te hacen con la tarjeta del INAPAM?
Ahora que ya sabes qué hacer en caso de que en algún lugar alguien no quiera darte los descuentos a los que tienes derecho como adulto mayor con tu tarjeta de INAPAM, también es importante que conozcas los diversos apoyos económicos con los que cuentas al formar parte de este programa social. Te listamos los principales:
- Transporte público: descuentos en autobuses, trenes y otros medios de transporte público
- Servicios de salud: rebajas en consultas médicas, dentales y en la compra de medicamentos
- Alimentos y restaurantes: descuentos en supermercados, tiendas de abarrotes y restaurantes
- Entretenimiento: promociones en entradas a cines, teatros, museos y eventos culturales
- Educación: cursos, talleres y actividades educativas gratuitas o a menor costo
- Turismo y hospedaje: rebajas en hoteles, agencias de viajes y otros servicios turísticos
- Servicios básicos: descuentos en el pago de agua, luz y otros servicios esenciales
- Compras y otros servicios: ofertas en tiendas de ropa, zapatos, peluquerías y otros establecimientos comerciales
La tarjeta del INAPAM es una herramienta valiosa que brinda apoyo económico a los adultos mayores a través de descuentos en una amplia gama de servicios y productos. Si alguna vez te encuentras en una situación en la que no se respetan tus promociones, es importante saber qué hacer y cómo proceder para defender tus derechos.