App Banco del Bienestar: cómo descargar y abrir tu cuenta para checar tu saldo

El Banco Bienestar es una nueva institución financiera del Gobierno de México que es el único distribuidor de plásticos de diversos programas sociales, empezando por la Pensión Bienestar. Los adultos mayores y otros beneficiarios tienen la opción de descargar y abrir su cuenta para checar su saludo mediante la app, es muy sencillo y no se requiere asistir a la sucursal.

La app Banco Bienestar tiene como objetivo fomentar la inclusión financiera, facilitando el acceso a servicios bancarios básicos como cuentas de ahorro a personas de bajos ingresos y comunidades rurales. Se espera que se convierta en una herramienta confiable para que los derechohabientes puedan guardar su dinero de forma segura y acceder al saldo cada vez que quieran. 

Además de la app Banco Bienestar para consultar saldos, se espera que el banco continúe desarrollando herramientas digitales para facilitar las operaciones de sus usuarios de la Pensión Bienestar. Si un día no quieres acudir hasta las sucursales o te encuentras lejos de tu estado, podrás acceder sin problema a la consulta de saldo.

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¿Cómo descargar la app Banco del Bienestar?

Abrir tu cuenta en la app del Banco del Bienestar y descargarla es muy sencillo, justo se hace de esta forma para que los adultos mayores no batallen en hacerla. Lo primero que debes de hacer es buscarla en App Store para iOS o Google Play Store para Android, busca con la leyenda "Banco del Bienestar Móvil" y debe de ser la opción que tiene muchas opiniones, si hay otra en la Store puede ser un fraude. 

¿Cómo abrir tu cuenta en la app Banco del Bienestar?

1. Abre la aplicación: Una vez instalada, abre la aplicación.
2. Selecciona la opción para abrir una cuenta: En la pantalla de inicio, busca y selecciona la opción que diga "Abrir cuenta".
3. Ingresa tu información personal: La aplicación te pedirá que ingreses datos personales.
4. Verifica tu identidad: Te puede pedir tomar una fotografía de tu INE.
5. Crea una contraseña: Deberás establecer una contraseña segura que recuerdes. 
6. Vincula tu tarjeta del programa social: Ingresa la numeración.
7. Acepta los términos y condiciones: Lee cuidadosamente los términos y condiciones.

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¿Qué hacer si marca "error" al abrir mi cuenta en la app Banco del Bienestar?

Si la app del Banco del Bienestar te marca "error" al intentar abrir tu cuenta, sigue algunos pasos antes de llamar a la línea Bienestar para que atiendan tu problema. Primero ve si los datos ingresados son correctos, otra causa puede ser la conexión a internet o que hay un problema con tu teléfono, en caso de cualquiera de estas, sigue estos pasos. 

• Comprueba tu conexión a Internet: Apaga el módem y préndelo. 
• Intenta de nuevo más tarde: Los servidores del banco podrían estar experimentando problemas técnicos temporales.
• Reinicia tu teléfono: A veces, un simple reinicio del teléfono puede solucionar problemas. 

En algunos casos, borrar la caché de la app puede ayudar a solucionar problemas que tengas con la app del Banco Bienestar, si ninguna de las opciones te sirve, puedes visitar la sucursal o llamar a la línea de Pensión Bienestar. Es importante tener paciencia y seguir los pasos con cuidado, igual para darte de alta.